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深圳燃气企业文化变革建设咨询项目

一、项目背景

深圳市燃气集团股份有限公司(以下简称“深圳燃气”)是一家集城市燃气、燃气资源、综合能源和智慧服务为一体的公用事业上市企业,创立于1982年,200912月在上海证券交易所正式挂牌上市。深圳燃气坚持走出去发展战略,清洁能源项目遍布全国13个省区,在57个城市(区)获得管道燃气经营权,燃气用户数超580万户,安全运营、优质服务处于行业领先水平,是中国A股销售规模最大、净利润最多、市值最高的城燃企业之一,也是国内燃气行业智慧运营先行者之一。

大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。作为与深圳特区近乎同龄的国有企业,2021年,深圳燃气即将迎来建司四十周年,走过四十年的风雨兼程,深圳燃气形成了自己特有的文化,这些优秀的积淀需要传承和发扬,也需要在新时代的背景下注入新的内涵。同样,2021年是深圳燃气十四五发展开局之年,在深圳燃气迈向新征程的关键时期,亟需对企业文化进行系统性整合和再提升。经深圳燃气党委研究决定,决定在中国共产党建党100周年这个特殊年份,与2024澳门原料网1688联手,启动企业文化变革建设项目,以文化升级助力企业转型发展。

二、关键问题

2024澳门原料网1688认为,深圳燃气作为服务民生的公用事业企业,构建企业文化时,需要以深圳燃气“十四五”战略规划及未来发展方向为总纲领,坚持党建引领,结合深圳燃气优秀的文化基因,深厚的地域文化、先进的创新思维等,确立公司高质量发展期的价值取向,展示公司的发展愿景,树立优秀企业品牌形象,凝心聚力打造高执行力的精英队伍,全面提升企业管理水平,为“十四五”发展战略规划全面落地提供强劲的源动力,实现企业的高质量发展。

三、解决方案

深圳燃气企业文化变革建设项目正式启动后,项目主体在12个月内如期完工,共分为调研诊断、理念提炼梳理、落地规划实施、考核评估四个阶段,包含11项项目成果。

1.全面调研诊断,梳理积淀优秀文化基因,明确文化建设方向

捷盟项目组对集团总部14个职能部门,25家二级单位,3家异地公司开展的广泛深入的现场调研,共计访谈各级管理人员及员工203人,其中集团领导11人,二级机构管理人员42人,三级机构管理人员及员工150人。召开座谈会23场,发放及回收问卷4772份。通过客观充实的调研诊断分析,形成详尽的诊断报告,报告中对企业文化理念体系框架进行了初步构建,同时明确下一步文化建设方向与建设重点。

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2.创作理念体系,开展多项活动,充分调动员工积极性

项目组开展面向全员的理念征集活动和一系列的提炼研讨活动,充分与各部门、各业务负责人反复交流、研讨、碰撞,形成具有深燃风格和特色,员工易于接受的《企业文化理念体系》《企业文化行为体系》,并依据深圳燃气主业风格、年轻化特质和VIS要求,设计制作《企业文化手册》。

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3.制定企业文化相关配套规划和制度,确保文化落地

为保证企业文化落地深植工作的顺利开展,按照“宣贯入心、实践入行、管理入境”的文化建设步骤,制定相关规划和具体文件,指导开展系列企业文化活动。

1)深圳燃气企业文化建设实施规划

2)深圳燃气企业文化建设考核办法

3)深圳燃气企业文化建设管理办法

4)深圳燃气企业文化示范班组试点创建活动方案

4.文化落地活动丰富多彩

为推动文化宣贯落地,深圳燃气在原有基础上,打造全新的企业文化建设队伍,各单位明确企业文化专员,负责本单位企业文化建设工作的日常开展,招募一批企业文化内训师,进行实战能力培训,负责深燃文化后续的宣贯传播。

5.文化建设效果评估

为深入了解深圳燃气企业文化建设成效,了解企业文化建设工作实施情况,发现实施存在的主要问题,进一步提出企业文化建设的对策措施,对企业文化建设工作开展了建设效果评估工作,并撰写评估报告。

四、咨询效果

1.营造全员参与文化建设的良好氛围

在调研诊断和理念创作期间,项目组通过组织企业文化共创营、青年才俊共识研讨、理念创意征集、关键理念一对一研讨、员工理念意见征集等活动,调动员工参与文化建设的积极性,加深员工对于企业文化的认知,迅速促进共识达成,为下一步企业文化宣贯传播、落地深植打牢基础。

2.推动文化建设走上正轨

企业文化建设是一项系统、科学、规范工程,需要有完善的组织体系、健全的制度体系和丰富的载体体系来支撑,通过咨询项目,深圳燃气不断创新文化传播载体,用员工更喜闻乐见的方式宣贯传播企业文化理念体系,深入人心,同时开展多项丰富多彩的文化落地活动,为更有效、更持续推进企业文化建设打下良好基础。

3.文化引领高质量发展

深圳燃气的快速发展,需要统一的、有特色的文化来内聚人心,外树形象,同时文化和管理是硬币的两面,两者相辅相成,相互促进。咨询过程中,项目组非常注重聚焦员工反映较多的管理现象,在理念提炼、沟通研讨过程中,不断向中层管理者、基层员工传达使命担当、等正能量,并依据深圳燃气业务特色,制定主要业务发展思路。同时鼓励大家将企业文化理念融入实践、指导实践,深入推进实践载体建设,大力塑造深圳燃气品牌形象,以文化引领企业高质量发展,为深圳燃气“十四五”高质量发展保驾护航。

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